PT Hafdzamedia dan Prodi D4 Teknologi Rekayasa Otomotif UM Kembangkan OtoServis untuk Digitalisasi Layanan Bengkel

PT Hafdzamedia Teknologi Aplikasi melalui brand Hafix berkolaborasi dengan Program Studi D4 Teknologi Rekayasa Otomotif, Fakultas Vokasi, Universitas Negeri Malang (UM) dalam kegiatan penelitian dan pengembangan aplikasi OtoServis, sebuah platform digital yang dirancang untuk mendukung kemudahan akses dan pengelolaan layanan bengkel otomotif.

OtoServis dikembangkan sebagai solusi digital yang menghubungkan kebutuhan pengguna kendaraan dengan layanan bengkel secara lebih praktis. Melalui platform ini, pengguna dapat memperoleh informasi bengkel, melakukan pemesanan layanan, memantau antrean, melihat katalog layanan dan harga, serta mengakses riwayat servis kendaraan dalam satu aplikasi.

Pengembangan OtoServis menjadi salah satu bentuk kolaborasi antara dunia usaha dan perguruan tinggi dalam menghasilkan solusi teknologi yang relevan dengan kebutuhan industri otomotif. Kolaborasi ini mengintegrasikan kemampuan pengembangan teknologi digital dari PT Hafdzamedia Teknologi Aplikasi dengan kompetensi akademik dan bidang keahlian otomotif yang dimiliki Program Studi D4 Teknologi Rekayasa Otomotif Fakultas Vokasi UM.

Menghadirkan Layanan Bengkel dalam Genggaman

Salah satu fokus utama OtoServis adalah memberikan pengalaman layanan yang sederhana bagi pengguna kendaraan. Antarmuka aplikasi dirancang dengan pendekatan mobile-first sehingga berbagai kebutuhan utama dapat diakses melalui perangkat smartphone.

Beberapa fitur yang dikembangkan antara lain pencarian bengkel terdekat, booking servis, antrean dan estimasi waktu pelayanan, katalog layanan dan harga, serta riwayat servis. Pengguna juga dapat memperoleh informasi mengenai status operasional bengkel dan layanan yang tersedia sebelum datang ke lokasi.

Fitur antrean menjadi salah satu bagian penting dalam aplikasi. Pengguna dapat melihat nomor antrean, posisi antrean yang sedang dilayani, serta estimasi waktu penyelesaian, sehingga pelanggan memiliki gambaran mengenai waktu pelayanan dan dapat mengatur kedatangannya dengan lebih baik.

Selain layanan servis, OtoServis juga menyediakan katalog yang memuat berbagai paket servis dan spare part beserta informasi harga. Kehadiran fitur tersebut diharapkan dapat meningkatkan transparansi informasi layanan sekaligus membantu pengguna dalam menentukan kebutuhan perawatan kendaraan.

Kolaborasi Penelitian dan Pengembangan

Pengembangan OtoServis tidak hanya berorientasi pada pembangunan aplikasi, tetapi juga menjadi bagian dari kegiatan kolaborasi penelitian dan pengembangan antara PT Hafdzamedia Teknologi Aplikasi dengan Program Studi D4 Teknologi Rekayasa Otomotif Fakultas Vokasi UM.

Kolaborasi tersebut menjadi ruang untuk menggabungkan perspektif teknologi informasi dengan kebutuhan teknis dan layanan di bidang otomotif. Dengan pendekatan tersebut, pengembangan aplikasi diarahkan agar tidak hanya berfungsi secara teknis, tetapi juga memiliki kesesuaian dengan proses layanan bengkel dan kebutuhan pengguna kendaraan.

Bagi PT Hafdzamedia Teknologi Aplikasi, kolaborasi ini merupakan bagian dari komitmen Hafix dalam mengembangkan solusi digital yang dapat diterapkan pada berbagai sektor, termasuk sektor otomotif. Sementara bagi Program Studi D4 Teknologi Rekayasa Otomotif Fakultas Vokasi UM, kegiatan ini menjadi salah satu bentuk implementasi keilmuan dan kolaborasi dengan dunia usaha dalam pengembangan teknologi yang relevan dengan kebutuhan industri.

Menuju Ekosistem Bengkel yang Lebih Terintegrasi

Ke depan, pengembangan OtoServis diharapkan dapat terus dikembangkan menjadi platform layanan bengkel yang semakin terintegrasi. Pemanfaatan teknologi digital dapat membuka peluang untuk meningkatkan efisiensi proses pelayanan, memperbaiki akses informasi, serta memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan maupun pengelola bengkel.

Melalui kolaborasi antara PT Hafdzamedia Teknologi Aplikasi dan Prodi D4 Teknologi Rekayasa Otomotif Fakultas Vokasi UM, OtoServis menjadi contoh bagaimana sinergi antara perguruan tinggi dan dunia usaha dapat menghasilkan inovasi digital yang berangkat dari kebutuhan nyata di lapangan.

Aplikasi OtoServis dapat diakses melalui otoservis.my.id dan akan terus dikembangkan sesuai kebutuhan pengguna serta perkembangan layanan digital di bidang otomotif.